Digitale Transformation – Kennen Sie Ihre Opportunitätskosten?
Investitionen in die digitale Transformation sind heute für jedes Unternehmen eine Notwendigkeit. Für viele ist sie jedoch eher ein notwendiges Übel als eine Gelegenheit zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen. Aus diesem Grund verzögert sich bei vielen Unternehmen der Entscheidungsprozess für die Anschaffung neuer Technologien. Die Budgets, die Energie und der Fokus verlagern sich oft auf unmittelbare, greifbarere Investitionen. Dazu gehören zum Beispiel neue Produktlinien, zusätzliche Mitarbeiter und andere Strategien, die Ihren Umsatz positiv beeinflussen. In diesem Szenario und ohne angemessene Investitionen in Ihre IT wird die vorhandene Technologie schliesslich so stark beansprucht, dass der Betrieb und das Ergebnis darunter leiden.
Wenn man dieses Konzept den Entscheidungsträgern vorstellt, ist die unmittelbare Reaktion in vielen Unternehmen, dass die notwendigen IT-Investitionen überprüft werden, wenn sich erste Risse aufgrund von Belastungen zeigen. Das hört sich einfach an, aber wenn man bis zu diesem Zeitpunkt wartet, verstösst man gegen ein wichtiges Prinzip, das wir alle im Studium gelernt haben: die Opportunitätskosten.
Sobald eine Technologieinitiative überlegt wird, dauert es eine gewisse Zeit, bis der strategische Ansatz definiert ist. Zeit, für interne Vorbereitungen. Und viel Zeit, um die Technologie selbst umzusetzen. Darüber hinaus gibt es Auswirkungen, die die gesamte Organisation betreffen. Währenddessen profitieren Konkurrenten, die sich bereits auf den neuesten Stand der Technik gebracht haben, von einem Vorsprung bei der Produktionsplanung, den Lieferzeiten, der Transparenz und der Kundenzufriedenheit. Und das zeigt sich letztlich auch bei den Umsatz- und Gewinnzahlen.
Kurzfristig mag es zwar billiger und schneller erscheinen, nichts zu tun. Aber langfristig wird es Sie wahrscheinlich mehr kosten. Hier einige der versteckten Kosten einer Strategie des Nichtstuns:
- Höhere Wartungs- und Supportkosten in der IT
- Abhängigkeit von begrenztem Wissen
- Operative Ineffizienzen
- Verpasste Gelegenheiten, Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten
- Suboptimales Umsatzwachstum
- Frustration bei den Mitarbeitenden
- Schwierigkeiten bei der Neueinstellung von Mitarbeitenden, die mit Ihren Altsystemen nicht vertraut sind
Ein weiteres Beispiel ist das Streichen eines organisatorischen Änderungsmanagements aus Ihrem Projekt. Unternehmen glauben oft, dass sie so Geld sparen können. Langfristig wird es sie jedoch mehr kosten. Die entgangenen Vorteile und die Betriebsunterbrechungen, die durch schlechte oder suboptimale Änderungen verursacht werden, sind in der Regel viel teurer als die Kosten, die im Vorfeld eingespart wurden.
Die Wirtschaft ist heute schnelllebig und die Entscheidungen und Massnahmen der Führungskräfte müssen damit Schritt halten. Technologie ist in vielen Fällen ein notwendiges Übel. Das bedeutet, Sie brauchen sie, um Ihr Unternehmen zu führen. Die Notwendigkeit der digitalen Transformation zu ignorieren, ist einfach keine Option! Unternehmen, die das erkennen und danach handeln, werden der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein.
