Die Planungsphase für die Einführung eines neuen Systems ist einer der kritischsten Aspekte jedes ERP Projekts oder digitalen Transformationsinitiative. Die Wahl der Technologie ist selbstverständlich sehr wichtig. Aber leider übersehen Unternehmen oft die Bedeutung der Planung und stürzen sich gleich in die Systemeinführung. Das kann zu unnötigen Anpassungen, zusätzlichen Risiken, langen Verzögerungen, hohen Kosten und dem Ausbleiben des erwarteten Geschäftswerts führen. Das ist ein häufiger Grund für das Scheitern von Initiativen zur digitalen Transformation. Welche Elemente sollte Ihr Plan berücksichtigen?
Für junge Leute, die ihr Elternhaus verlassen, um zu studieren, gibt es diesen guten Rat der Eltern: Nicht einkaufen gehen, wenn man Hunger hat! Und man sollte auch immer eine Einkaufsliste mitnehmen. Sonst schleppt man viel mehr nach Hause als man braucht. Und gibt auch noch zu viel Geld aus.
Viele Unternehmen, die sich auf die Suche nach einer neuen ERP-Software begeben, machen genau diesen Fehler. Sie nehmen an Software-Demonstrationen teil, obwohl sie sich noch nicht einmal entschieden haben, welches Problem sie lösen wollen. Oder welche Ziele priorisiert werden sollen. Eine solche Herangehensweise erhöht natürlich die Wahrscheinlichkeit, dass eine nicht ideal oder sogar falsche Lösung gewählt wird. Das zu viele Lizenzen gekauft werden. Oder beides.
Die Vorbereitung der internen Organisation auf die anstehenden Veränderungen ist ein weiteres wichtiges Thema in der Planungsphase. Menschen sind von Natur aus nicht besonders gut im Umgang mit Veränderungen. Es ist also sinnvoll, die Kommunikation über das Projekt so früh wie möglich zu beginnen. Es ist essenziell, die Gründe und das „Warum“ des Projekts ins Gespräch zu bringen. Und warum der Erfolg des Projekts wichtig ist. Idealerweise sollte das in einer einfachen Sprache vermittelt werden, die jedes einzelne Teammitglied versteht.
In der Planungsphase können Sie auch die Diskussionen darüber beginnen, welche Geschäftsprozesse Sie eigentlich modernisieren wollen. Und welche Vorgehensweise sich dafür anbietet. Ihre Teams werden sich von Anfang an eingebunden fühlen und motiviert mitmachen. Sie nutzen die kollektive Intelligenz Ihrer Teams und vermeiden unangenehme Diskussionen während der Softwaredemonstrationen. Oder noch schlimmer, während der Implementierungsphase, wenn der Kostenzähler Ihres Implementierungspartners bereits läuft.
Diese Aspekte sind bestimmt (hoffentlich!) nicht wirklich neu für Sie – wobei es noch einen weiteren extrem wichtigen Aspekt gibt, der oft übersehen wird. Dieser Aspekt ist die Vorbereitung Ihres Führungsteams darauf, wie man ein solches organisatorisches Veränderungsprojekt leitet und managt. Wir alle wissen, dass eine ERP-Implementierung oder eine Initiative zur digitalen Transformation heutzutage nicht mehr „nur noch ein weiteres IT-Projekt“ ist. Das Managementteam kann eine so wichtige Aufgabe nicht einfach delegieren!
Sie können die Chancen auf einen Erfolg Ihres Projekts drastisch verbessern, wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich selbst, Ihre Unternehmensleitung und Ihr gesamtes Team rechtzeitig vorzubereiten.
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